KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VEİŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
BaklavacıMehmet Yıldırım Gıda San. ve Tic. Ltd. Şti. (“Şirket” veya“Satıcı”) olarak, 6698 sayılı KişiselVerilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, veri sorumlususıfatıyla, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizleri bilgilendirmekistiyoruz.
1. VERİSORUMLUSUNUN KİMLİĞİ
- Unvan: Baklavacı Mehmet Yıldırım Gıda San. ve Tic. Ltd. Şti.
- Adres: İkitelli OSB Mah. Atatürk Bulv. No:74-D/D Başakşehir / İstanbul
- Telefon / WhatsApp: +90 545 427 27 27
- E-posta: info@baklavacimehmetyildirim.com
- Web Sitesi: www.baklavacimehmetyildirim.com
2. İŞLENENKİŞİSEL VERİLER
Siz müşterilerimizin web sitemiz üzerindensipariş verirken veya bizimle iletişime geçtiğinde aşağıdaki kişisel verilerişlenebilir:
- Ad – Soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Teslimat ve fatura adresi
- Ödeme bilgileri (tahsilat tutarı, işlem zamanı gibi sınırlı bilgiler)
- IP adresi, cihaz bilgileri, çerez verileri
- Satın alınan ürün bilgileri, sipariş geçmişi
Kredi kartı bilgileriniz şirketimiztarafından kesinlikle kaydedilmez; yalnızca ödeme altyapı sağlayıcıları (ör.iyzico, PayTR vb.) tarafından güvenli ödeme işlemleri için işlenir.
3. KİŞİSELVERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdakiamaçlarla işlenmektedir:
- Siparişinizin alınması, işlenmesi, hazırlanması ve size ulaştırılması
- Fatura ve irsaliye düzenlenmesi
- Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (ör. vergi mevzuatı, e-fatura zorunluluğu)
- Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve hizmet kalitesinin artırılması
- Güvenliğin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi
- Talep ve şikâyet yönetimi
4. KİŞİSELVERİLERİN AKTARILMASI
KVKK’ya uygun şekilde toplanan kişiselverileriniz, aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilir:
- Ürün teslimatı amacıyla kargo/kurye firmalarına
- Fatura düzenlenmesi ve yasal yükümlülükler için muhasebe ve mali müşavirlik firmalarına
- Ödeme işlemleri için ödeme altyapı sağlayıcılarına (ör. sanal POS şirketleri)
- Yasal talepler durumunda idari ve adli makamlara
5. KİŞİSELVERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ
Verileriniz;
- Web sitemiz üzerinden sipariş oluşturulması,
- Müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmesi,
- Çerezler ve analiz araçları vasıtasıyla otomatik yollarla,
- Elektronik fatura sistemleri ve ödeme altyapıları aracılığıyla
toplanmakta ve KVKK’nın 5. ve 6. maddelerindebelirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
- Bir sözleşmenin kurulması ve ifasıyla doğrudan ilgili olması (mesafeli satış sözleşmesi)
- Şirketin hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (fatura, vergi vs.)
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, meşru menfaat için veri işlenmesi
- Açık rızaya dayalı olarak (çerezler, kampanya iletişimi gibi özel durumlar)
6. İLGİLİKİŞİ OLARAK HAKLARINIZ
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, aşağıdakihaklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- KVKK’ya aykırı olarak işlenen verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Bu işlemlerin verilerin aktarıldığı 3. kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarar görmeniz hâlinde zararın giderilmesini talep etme
7. BAŞVURUYÖNTEMİ
Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdakikanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: info@baklavacimehmetyildirim.com
Posta: İkitelli OSB Mah. Atatürk Bulv.No:74-D/D Başakşehir / İstanbul
Başvurularınız, kimlik doğrulaması yapılaraken geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Gerekli durumlarda sizdenek bilgi talep edilebilir.
Güncelleme Tarihi: [17.08.2025]
Buaydınlatma metni, Şirketimizin web sitesi üzerinden yapılan alışverişlerdegeçerlidir ve zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm, https://www.baklavacimehmetyildirim.com/post/kvvk-aydinlatma-metni/149/ adresinden her zaman erişilebilir.
